Change Language :
เวอร์ชั่นที่ 1 บูธแสดงสินค้า 01 มกราคม 2567
ขั้นตอนการร้องเรียนของ igus ® GmbH ช่วยให้ผู้ที่อาจได้รับผลกระทบทั้งหมดสามารถดึงความสนใจไปที่ความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนหรือสิ่งแวดล้อมและการละเมิดหน้าที่ที่เกิดขึ้นอันเป็นผลจากกิจกรรมทางเศรษฐกิจของ igus ® GmbH ในพื้นที่ธุรกิจของตนเองหรือในพื้นที่ธุรกิจของซัพพลายเออร์ตลอดทั้งห่วงโซ่อุปทานได้
igus ® ดำเนินการตามข้อกำหนดของ LkSG อย่างจริงจัง และเรามุ่งหวังที่จะระบุการประพฤติมิชอบที่อาจเกิดขึ้นตลอดห่วงโซ่อุปทานในระยะเริ่มต้นและริเริ่มมาตรการที่เหมาะสม
igus ® บรรลุเป้าหมายนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยการทำให้แน่ใจว่าข้อมูลเกี่ยวกับการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับ LkSG สามารถรายงานให้เราทราบได้ และมีการติดตามผลอย่างต่อเนื่อง
พนักงานและบุคคลทั้งหมดตลอดห่วงโซ่อุปทานของเราสามารถใช้ขั้นตอนการร้องเรียนที่จัดตั้งขึ้นโดย igus ® เพื่อแจ้งให้ igus ® ทราบเกี่ยวกับความเสี่ยงหรือการละเมิดด้านสิทธิมนุษยชนหรือสิ่งแวดล้อม
เรารับประกันว่าสามารถส่งรายงานได้โดยไม่เปิดเผยตัวตนและเป็นความลับ ทำให้ igus ® สามารถระบุความเสี่ยงได้ในระยะเริ่มต้น และในกรณีที่ดีที่สุด ก็สามารถแก้ไขก่อนที่ผู้คนหรือสิ่งแวดล้อมจะได้รับอันตราย
มีช่องทางภายในต่างๆ สำหรับการรายงานการละเมิดการปฏิบัติตามกฎระเบียบ (เช่น การรายงานต่อผู้บังคับบัญชาหรือตัวแทนพนักงาน) และระบบแจ้งเบาะแส ® ของ igus พร้อมให้บริการสำหรับการรายงานทั้งภายในและภายนอก โดยทุกคนในห่วงโซ่อุปทานของเราสามารถใช้ระบบนี้ได้โดยไม่มีข้อจำกัด
สามารถรายงานการละเมิดการปฏิบัติตามกฎระเบียบได้ทั่วโลก ตลอด 24 ชั่วโมง ในหลายภาษา และไม่มีค่าใช้จ่าย เพียง "คลิก" ไม่กี่ครั้ง ผ่าน ระบบแจ้งเบาะแสออนไลน์ของเรา (reporting-channel.com)
เมื่อส่งรายงาน จุดเน้นของรายงานควรอยู่ที่ สิทธิมนุษยชนและความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อมหรือการละเมิดหน้าที่ ตามที่กำหนดไว้ในประมวลกฎหมายการกำกับดูแลกิจการของเยอรมนี § มาตรา 2 (2) และ (3) LkSG
ข้อห้ามที่เกี่ยวข้องกับสิทธิมนุษยชน มีโดยเฉพาะอย่างยิ่ง
ข้อห้ามด้านสิ่งแวดล้อม โดยเฉพาะ
ในการประเมินเบื้องต้น ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะพิจารณาว่ารายงานมีความเกี่ยวข้องกับสิทธิมนุษยชน ความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อม หรือการละเมิดหน้าที่หรือไม่ และรายงานที่ส่งมานั้นถูกต้องหรือไม่ จากนั้นจึงทำการประเมินความเสี่ยงของผลที่อาจเกิดขึ้น เช่น การใช้เมทริกซ์ความเสี่ยง
ผู้รายงานจะได้รับข้อมูลตอบกลับทันทีว่ารายงานได้รับการบันทึกแล้ว นอกจากนี้ รายงานสถานะระหว่างกาลในแต่ละขั้นตอนการประมวลผลและผลลัพธ์ขั้นสุดท้ายจะถูกส่งไปยังผู้แจ้งเบาะแสผ่านพอร์ทัลในสภาพแวดล้อมที่ได้รับการป้องกัน
หากได้รับการยืนยันความเกี่ยวข้องและความสงสัยเบื้องต้น เราจะเริ่มกระบวนการสอบสวนภายในโดยเร็วที่สุดเพื่อชี้แจงข้อเท็จจริง รายงานจะได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียด
หลังจากเสร็จสิ้นการสอบสวน igus ® จะตรวจสอบว่าจำเป็นต้องมีมาตรการเพื่อขจัด ลด หรือป้องกันการละเมิดในอนาคตหรือไม่ เพื่อจุดประสงค์นี้ เราจึงวิเคราะห์ความต้องการเฉพาะสำหรับการแก้ไขและปรับปรุง ส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์นี้ยังรวมถึงการคำนึงถึงความคาดหวังของกลุ่มคนที่ได้รับผลกระทบจากการละเมิด มาตรการที่จำเป็นอาจเป็นมาตรการภายในแผนกธุรกิจของเราเท่านั้น เช่น การปรับกระบวนการ แนวทางใหม่ หรือแนวคิดการฝึกอบรมที่ได้รับการปรับปรุง อย่างไรก็ตาม มาตรการกับและต่อบุคคลที่สามก็อาจจำเป็นเช่นกัน การดำเนินการตามมาตรการจะต้องได้รับการติดตามอย่างเหมาะสม และประสิทธิภาพของมาตรการจะได้รับการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดในรายละเอียดในขั้นตอนกระบวนการเล็กๆ
รายงานทั้งหมด กิจกรรมการสืบสวน และผลการสืบสวนจะได้รับการบันทึกและเก็บถาวรไว้ในสถานที่ที่กำหนด โดยจะจัดเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องและระยะเวลาการคุ้มครองข้อมูล สิทธิ์ในการดูและเข้าถึงเอกสารเหล่านี้ได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวด นอกจากนี้ หากกฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้ทุกฝ่ายที่ได้รับผลกระทบทราบเกี่ยวกับการสืบสวนที่ดำเนินการและข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลในบริบทนี้
ผลที่ได้จากการประมวลผลรายงานจะถูกนำมาพิจารณาในการวิเคราะห์ความเสี่ยง รายงานประจำปีจะถูกจัดทำและเผยแพร่เกี่ยวกับจำนวนและการจัดการรายงาน นอกจากนี้ รายงานเฉพาะกิจจะถูกส่งไปยังฝ่ายบริหาร
เราตรวจสอบประสิทธิผลของระบบและกระบวนการทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นโดยเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการร้องเรียนของเราเป็นครั้งคราว แต่จะทำอย่างน้อยปีละครั้ง
ข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยงหรือการละเมิดสิทธิมนุษยชนที่อาจเกิดขึ้นต่อสิ่งแวดล้อมหรือข้อมูลที่มีคุณค่าอย่างยิ่งต่อ igus ® และห่วงโซ่อุปทานของเรา
ด้วยเหตุนี้ การสนทนาแบบไม่เปิดเผยตัวตนจึงเป็นไปได้ตลอดขั้นตอนการร้องเรียนทั้งหมด การสนทนาแบบไม่เปิดเผยตัวตนจะเป็นความลับตลอดเวลา ไม่มีการบันทึกที่อยู่ IP ขั้นตอนต่อไปนี้ได้รับการนำมาใช้เพื่อการปกป้องทางเทคนิคของผู้แจ้งเบาะแส:
การส่งรายงานผ่านขั้นตอนการร้องเรียนของ igus ® จะทำให้ผู้รายงานไม่ต้องเผชิญผลกระทบเชิงลบใดๆ ทั้งสิ้น ความลับของการแลกเปลี่ยนข้อมูลจะได้รับการประกันตลอดเวลา (ดูข้อ 3 และยังได้รับการรับประกันภายในด้วยมาตรการที่เหมาะสมอีกด้วย)
หากคุณมีความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับขั้นตอนการร้องเรียนของเรา โปรดติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคลของเราที่หมายเลข 02203/9639 - 151